Criaremos o seu programa de viagem considerando a melhor organização possível em cada uma das regiões da viagem, incluindo as estruturas e possibilidades de apoios de equipes locais.
Trabalhamos com os melhores operadores de viagem disponíveis em cada região há mais de 25 anos. Com frequência há mudanças em suas equipes, direções, estruturas e serviços. Se beneficiará com o resultado de estudos, escolhas e nossas constantes experiências de trabalho com os diferentes operadores locais em cada país. A Chörten estará sempre pronta para prevenir e resolver os imprevistos da forma mais tranquila e eficiente. Essa é a nossa especialidade.
Um dos principais apoios das equipes locais é a gestão das reservas de equipes de traslados, motoristas, passagens de trem, aéreas domésticas e internacionais entre esses países, hospedagem e guias. Esses serviços são solicitados de acordo com todos detalhes do programa de viagem, checados e com acompanhamento constante da Chörten.
Receberá todo o nosso apoio para que entenda como funcionam os diversos serviços das equipes locais, como garantir que aconteçam da melhor forma possível para que assim as experiências da sua viagem sejam sempre positivas e muito bem aproveitadas!
Também terá todo o nosso apoio com a gestão e sempre que possível cuidaremos 100% de seus documentos e informações necessários para as reservas, emissões, permissões de viagem e vistos em cada uma destas diferentes regiões. Em alguns momentos funciona melhor que as equipes locais cuidem da organização dos documentos durante a viagem. Em outros momentos é importante que você participe da também para que, assim, garantamos as melhores experiências possíveis. Explicaremos de forma bastante tranquila e organizada.
Cuidaremos da gestão dos seus pagamentos, taxas e impostos no Brasil, assim como de todos prestadores de serviços locais (transportes, atividades e hospedagem) em cada país. Conversaremos sobre diferentes possibilidades de formas de pagamento para cada país (principalmente para o Nepal).
Apoiamos com a compra do seu aéreo internacional e seguro de viagem indicando as melhores rotas, tarifas e horários de voos disponíveis. De forma geral tem sido mais prático e havido mais vantagens, depois de identificarmos as melhores rotas, conexões e voos, comprarmos (unicamente) o aéreo internacional junto às próprias cias áreas. Caso prefira comprar o aéreo do Brasil via uma agência de viagens no Brasil de sua confiança, que costuma usar para passagens e viagens em outras regiões do mundo, também apoiamos dessa forma.
Terá disponível uma muito eficiente assistência durante a sua viagem por conhecermos muito bem essas regiões, estarmos na maior parte do ano em um destes países com mesmo fuso horário da sua viagem. Durante o horário comercial a comunicação por Whatsapp, telefone e email acontece de forma praticamente imediata. Nos outros horários o retorno pode acontecer um pouco depois e para urgências temos o telefone de uso exclusivo dos Viajantes Chörten 24h por dia / 7 dias por semana, com comunicação imediata (exceto em situações pontuais e muito pouco frequentes em que será conversado com antecedência, como se estivermos em algum voo ou por um instante passando por alguma área sem cobertura). Todos detalhes sobre o Apoio de Acompanhamento Durante a Viagem 24/7 aqui.
Seguramente terá o melhor valor do programa de viagem combinado com os serviços mais especializados e personalizados de organização e acompanhamento de viagens nestes países.
Prezamos e trabalhamos com um padrão mínimo de estrutura e profissionalismo dos hotéis, dentro das possibilidades em cada região destes países em sua viagem, por inúmeras importantes razões como: sua segurança, limpeza dos quartos, banheiros e restaurantes (dentro do possível), confiabilidade com relação as suas reservas, localização, consequentes importantes conforto e descanso ao final e início dos seus dias com tantas novas experiências e aprendizados. Nestes mais de 25 anos é muito claro como tais cuidados fazem uma fundamental diferença na qualidade e aproveitamento da sua viagem nesses países. Por estes motivos podemos esperar uma média de us$ 80 a 140 para um quarto para duas pessoas, que atenda aos pontos acima, na maior parte destes destinos. Também apoiamos viagens com hotéis mais simples através dos Apoios para Viagem Independentes aqui.
Aproveitará muito bem a sua viagem porque também prezamos outros muito importantes aspectos de sua experiência como ritmo e qualidade em suas permanências, visitas, deslocamentos em cada e entre os destinos do seu programa de viagem.
Após nossa conversa inicial, ouvirmos seus interesses e as características da sua viagem, montaremos um programa referência. Com esse programa referência, já com os nossos valores, conversamos sobre seu Programa de Viagem Personalizado, alinhando todos detalhes como datas, destinos, interesses específicos, gerais, passeios e atividades extras, combinados com a nossa experiência sobre logística, estrutura, temas, atividades, hotéis, meios de transporte, épocas do ano e possibilidades nesses países. A partir dessa etapa conversaremos sobre pagamento do Apoio Montagem do Programa de Viagem explicado: aqui
Em seguida cuidaremos da Organização da Viagem com Operações Locais, junto a cada prestador de serviço envolvido, com todos cuidados mencionados acima o valor do programa é então calculado para que seja disponibilizado para sua aprovação final. Os valores dos nossos programas personalizados você pode verificar antecipadamente como referência os já disponibilizados na página dos programas privados e extensões nestes links: aqui e aqui. Por vezes já teremos enviado um programa montado e cotado o mais próximo possível da sua viagem também como referência. Os valores da sua viagem serão coerentemente correspondentes.
Seu programa de viagem é então montado e disponibilizado em nosso site com o itinerário, imagens, dados sobre seus trens, voos, viagens de carro e lista das atividades para que possa ser facilmente utilizado antes e durante a sua viagem, impresso e do seu celular. Sua viagem também será apresentada em uma conversa presencial, por Google Meet, Whatsapp ou email de acordo com nossas localizações e possibilidades de encontro.
Em seguida daremos sequência aos preparativos e organização da sua viagem desde a conferência do seu passaporte, vacinas obrigatórias e recomendadas, vistos se necessário, voos, seguro, incluindo um importante briefing presencial ou online sobre importantes dicas práticas e como viajar com qualidade nestes países.
Alterações de programas de viagem aprovados nestes países exigem uma boa dedicação de tempo até que fiquem em ordem novamente. Assim, para que possamos oferecer o altíssimo nível de personalização e excelentes valores, alterações são feitas mediante uma taxa de us$ 100 para primeiro dia e us$ 50 nos demais dias em que houver alterações de: hotéis, passagens, visitas e/ou itinerário mais a possível, se houver, diferença dos valores destes prestadores de serviços locais.
Para a parte terrestre e aéreos domésticos o câmbio é do dólar turismo venda fechado mais recentemente, ou seja, às 17h do último ou atual dia útil conforme o dia do pagamento e indicado na aba ‘Histórico’ no site: https://economia.uol.com.br/
cotacoes/cambio/
dolar-turismo-estados-unidos/. Para o aéreo internacional o valor costuma ser convertido em Reais e quando têm o valor em Dólar, os cartões de crédito costumam usar um valor entre o dólar comercial venda e o turismo.
No caso de cancelamento, o serviço de montagem do programa de viagem personalizado prestado, em suas etapas iniciais ou mais adiantadas, pode ser utilizado no futuro, sem nova cobrança, e, assim, não é reembolsável. Já as políticas de cancelamento dos prestadores de serviços locais passam a valer a partir do momento do pagamento do sinal do programa de viagem, quando confirmarmos as reservas de hospedagem, emitimos passagens aéreas e de trem de acordo com antecedência necessária de cada viagem. Estas variam de prestador de serviço para prestador de serviço que utilizamos em nossa viagem (hotéis, cias aéreas, etc). De forma geral os cancelamentos até 60 dias antes do início da viagem tem seus pagamentos reembolsados quase que em sua totalidade, com pequenas taxas de cancelamento por parte das cias aéreas locais, passagens de trem, hotéis, operadores locais e bancos. A partir de 45 dias antes do início da viagem as taxas de cancelamento aumentam gradativamente, variando de prestador de serviço para prestador de serviço. Ainda assim, seguramente faremos o nosso melhor e conversaremos com cada prestador de serviço para ver o que conseguimos de reembolso mesmo após esta data. Com relação às passagens aéreas, cada cia aérea e tarifa tem sua própria política de cancelamento.